近年来，牧野区坚持以人为本、为侨服务的宗旨，通过一系列创新举措，不断提升服务效能，切实增强广大归侨侨眷和海外侨胞的获得感、幸福感、安全感。

一、加强阵地建设，竭诚为侨服务

全区各镇办积极配齐侨联工作分管领导及专（兼）职工作人员负责侨联工作管理，切实加强了基层侨联组织建设。目前，全区9个镇办均已实现“侨胞之家”全覆盖，其中省级4个、市（区）级6个。加强“网上侨联”建设及管理，通过微信群分层次联络、服务两类地缘性人群，零距离积极做好侨务人士及海外联络联谊、服务工作。

二、创新服务模式，拓宽服务渠道

随着侨胞数量的不断增加和需求的日益多样化， 为了更好地与侨胞保持联系，及时传递信息，解答疑问，线上，利用组建的牧野区侨界 3 个微信群向侨胞传递政策、活动、通知等信息。侨胞可以通过微信群及时了解最新动态和各类活动信息。侨联的工作人员会定期在微信群内解答侨胞的疑问和困惑，提供政策咨询、法律援助等服务。同时，侨胞也可以在群内相互帮助，共同解决问题。线下，通过举办各类活动，如侨胞之家建设、侨企互访、就业技能培训等，加强与侨界群众的互动联系，满足他们的多样化需求。

三、聚焦重点难点，精准施策帮扶

针对侨界大病困难家庭、就业困难人员等重点难点问题，牧野区深入开展“侨爱工程”，推进构建“侨联+志愿+项目+公益”帮扶机制。通过就业技能培训、关爱维权、救助帮扶等各类公益活动，平时对重点归侨侨眷坚持做到"四必访"、零距离服务，切实解决归侨侨眷在生活、就医、就业等方面的实际问题。

四、打造品牌载体，增进文化交流。

依托具有摄影艺术、文人字画、记录时代变迁等文化特色的市级华侨国际文化交流基地“牛子祥艺术馆”开展对外文化艺术交流活动。接待新疆哈密社区干部培训班2期、承办了新乡市摄影协会举办的摄影大赛、接待洛阳市侨联考察团参观交流等活动。在全市侨联系统开展的“讲好新乡故事·弘扬‘嘉庚精神’”献礼建国 75 周年暨华侨国际文化交流基地巡展活动中，牧野区以“图文＋视频”的形式将“牛子祥艺术馆”进行推荐宣传，进一步利用基地重要窗口加强了对外文化交流。

五、强化法治宣传，维护侨胞权益

积极发挥法治宣传作用，通过举办法律知识讲座、发放宣传资料等方式，提高侨界群众的法治意识和维权能力。同时，加强与公检法司等部门的合作，推动构建多方共同参与的涉侨公共法律服务体系，为侨胞提供更加全面、专业的法律服务。

六、牢固大侨务理念，推动共建共享。

牧野区先后参加河师大侨联换届会议、走访调研农灌所、河师大、中心医院、新航集团、二十二所等驻区单位及平原示范区，为建设国家创新高地、超常规建设“中原农谷”等省市重大战略实施提供侨界力量。积极推动“地方侨联＋高校侨联＋企业”机制建设，开展人才引进、就业服务、学术交流等主题活动，进一步发展侨联组织，扩大工作覆盖、提升为侨服务能力。

来源：新乡牧野区委统战部